Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 22 Mart 2026

1. Taraflar

Satıcı:
Ticari Unvan: dolunay.ai
E-posta: dolunay@dolunay.ai
Web: https://dolunay.ai

Alıcı:
Sipariş esnasında belirtilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, Alıcı'nın elektronik ortamda satışa sunulan dijital ürün ve hizmetleri satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet Bilgileri

Satın alınan ürün/hizmetin türü, niteliği, adedi ve satış fiyatı (KDV dahil), sipariş özeti sayfasında ve Alıcı'ya gönderilen onay e-postasında belirtilmiştir.

Sunulan dijital ürün ve hizmetler:

  • Yapay zeka eğitim paketleri (online kurs, workshop, webinar)
  • AI otomasyon çözüm paketleri (Artifex Campus ürünleri)
  • AI Factory topluluk üyelikleri
  • Danışmanlık ve mentorluk hizmetleri

4. Ödeme ve Teslimat

  • Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya EFT/havale yoluyla gerçekleştirilir.
  • Dijital ürünler ve hizmetler, ödemenin onaylanmasının ardından elektronik ortamda teslim edilir.
  • Erişim bilgileri, Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

5. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

Dijital içerik hizmetlerinde (online kurslar, eğitim paketleri vb.), içeriğe erişim sağlandığı andan itibaren cayma hakkı sona erer. Alıcı, sipariş sürecinde bu durumu kabul ettiğini onaylar.

Henüz erişim sağlanmamış ürünlerde, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.

6. Genel Hükümler

  • Alıcı, sipariş onayı vererek işbu Sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.
  • Satıcı, mücbir sebep hallerinde yükümlülüklerini ifa etmekten kurtulur.
  • İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. İletişim

Sözleşme ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için dolunay@dolunay.ai adresinden bize ulaşabilirsiniz.