Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 27 Ağustos 2026

1. Taraflar

Satıcı:
Unvan: ARTİFEX YAPAY ZEKA ÇÖZÜMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Barbaros Mah. Şebboy Sk. No:4/1 İç Kapı No:2, Ataşehir / İstanbul
Vergi kimlik numarası: 0851465973 (Kozyatağı Vergi Dairesi)
MERSİS: 0085146597300001
E-posta: dolunay@dolunay.ai
KEP: artifexyapayzeka@hs01.kep.tr
Web: https://dolunay.ai

Alıcı:
Sipariş esnasında belirtilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, Alıcı'nın elektronik ortamda satışa sunulan dijital ürün ve hizmetleri satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet Bilgileri

Satın alınan ürün/hizmetin türü, niteliği, adedi ve satış fiyatı (KDV dahil), sipariş özeti sayfasında ve Alıcı'ya gönderilen onay e-postasında belirtilmiştir.

Sunulan dijital ürün ve hizmetler:

Yapay zeka eğitim paketleri (online kurs, workshop, webinar)
AI otomasyon çözüm paketleri
Aylık yapay zeka otomasyon abonelikleri (bakım, yönetilen otomasyon, kurumsal)
AI Factory topluluk üyelikleri
Danışmanlık ve mentorluk hizmetleri

4. Ödeme ve Teslimat

Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya EFT/havale yoluyla gerçekleştirilir.
Aylık aboneliklerde ödeme yalnızca kredi kartı ile alınır; banka kartı (debit) abonelikte kabul edilmez.
Dijital ürünler ve hizmetler, ödemenin onaylanmasının ardından elektronik ortamda teslim edilir.
Erişim bilgileri, Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

5. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

Dijital içerik hizmetlerinde (online kurslar, eğitim paketleri vb.), içeriğe erişim sağlandığı andan itibaren cayma hakkı sona erer. Alıcı, sipariş sürecinde bu durumu kabul ettiğini onaylar.

Henüz erişim sağlanmamış ürünlerde, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.

6. Abonelikler ve Yinelenen Ödemeler

Aylık yapay zeka otomasyon aboneliklerinde aşağıdaki hükümler uygulanır.

Abonelik bedeli, her ay aynı gün Alıcı'nın kayıtlı kredi kartından iyzico ödeme altyapısı üzerinden otomatik olarak tahsil edilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
Abonelik, Alıcı tarafından iptal edilmediği sürece her ay kendiliğinden yenilenir.
Aylık bedel, Alıcı'ya sunulan teklifte ve sözleşmede belirlenir. En az 30 gün önceden yazılı bildirim yapılmadan değiştirilemez.
Alıcı, dolunay@dolunay.ai adresine yazarak aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir. İptal talebi alındığında sonraki tahsilat durdurulur. Hizmet, ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar devam eder ve bu dönem için iade yapılmaz.
Tahsilatın başarısız olması halinde ödeme üç iş günü içinde yeniden denenir. Ödemenin alınamaması durumunda hizmet askıya alınabilir.
Aboneliğin kapsamı ve güncel aylık bedeli, Alıcı'ya özel abonelik sayfasında ve her ay düzenlenen faturada gösterilir.

7. Genel Hükümler

Alıcı, sipariş onayı vererek işbu Sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.
Satıcı, mücbir sebep hallerinde yükümlülüklerini ifa etmekten kurtulur.
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. İletişim

Sözleşme ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için dolunay@dolunay.ai adresinden bize ulaşabilirsiniz.