Gizlilik ve KVKK Politikası
Son güncelleme: 22 Mart 2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla dolunay.ai olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar çerçevesinde ve mevzuata uygun şekilde işlemekteyiz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Site'yi kullanımınız sırasında aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- İşlem Güvenliği: IP adresi, giriş/çıkış log kayıtları
- Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri doğrudan işlenmez, ödeme altyapısı tarafından güvenli şekilde yönetilir)
- Pazarlama: Çerez verileri, tercih/ilgi alanı bilgileri
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetimi
- Satın alınan hizmetlerin sunulması ve faturalandırma
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
- Açık rızanız doğrultusunda pazarlama ve iletişim faaliyetleri
4. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak:
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Ödeme işlemleri için anlaşmalı ödeme kuruluşlarına
- Hizmet altyapısı sağlayıcılarına (sunucu, e-posta vb.)
aktarılabilir. Yurt dışına veri aktarımı durumunda, KVKK'nın öngördüğü güvenceler sağlanır.
5. Çerez (Cookie) Politikası
Site'de kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analitik veriler toplamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi:
- Zorunlu Çerezler: Site'nin düzgün çalışması için gerekli temel çerezler
- Analitik Çerezler: Ziyaretçi istatistikleri ve kullanım analizi (Google Analytics vb.)
- Tercih Çerezleri: Dil seçimi gibi kullanıcı tercihlerinin saklanması
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri dahilinde muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Sahibi Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla SSL şifreleme, güvenlik duvarı, erişim sınırlandırma ve düzenli güvenlik güncellemeleri gibi teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
9. İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya konuyla ilgili sorularınız için dolunay@dolunay.ai adresinden bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.